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●下記のサービス憲章をもとに、活動していきます。
シルバー人材センター福祉・家事援助サービス憲章
さしのべよう 福祉の手と心
シルバー人材センターは、公益団体として、高齢者が自主的に集い、福祉の受け手にとどまらず社会の担い手となることをめざして、長い人生経験と仕事の能力を活かし、地域社会に貢献する事業を行っていきます。
とくに、福祉・家事援助サービス事業は、健康で福祉に理解と熱意をもつ高齢者が、介護や家事援助を必要とする人々に日常生活上のサービスを提供し、安心して暮らし続けることができる地域社会の実現に寄与しております。
わたくしたちは、このような事業の公益性を自覚し、かつ、利用者との相互信頼があってこそ利用者に喜ばれるとともに会員の働き甲斐を高めるものとなるという認識にたって、ここに福祉・家事援助サービス憲章を定め、最善のサービス提供に努めます。
- (利用者の尊重)
わたくしたちは、依頼された仕事の遂行にあたっては、利用者ひとりひとりの生き方や気持ちを大切にします。
- (きめ細かいサービスの提供)
わたくしたちは、高齢者の豊かな経験と能力を活かし、きめ細かいサービスを提供します。とくに、同年代の利用者とは、生き方や気持ちを共有・共感できる世代としてその生活を支えます。
- (プライバシーの保護)
わたくしたちは、就業上知り得た個人や家庭の情報を他に漏らしません。
- (資質の向上)
わたくしたちは、常に知識の習得と技術の向上に励み、豊かな感性と的確な判断力を培うとともに、後継者の育成を図ります。
- (地域福祉の推進)
わたくしたちは、地域の社会福祉団体、医療・保健機関等と連携を図り、地域福祉の向上に努めます。
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